全自動配車
いつも決まった場所にタクシーを呼ぶ場合、お客様が事前に登録した電話番号から電話することでコンピューターが自動的に最寄のタクシーを探して配車するシステムです。ご利用のお客様には登録(電話番号1件に対してIVR用の顧客データ1件)が必要になりますが、場所の説明なし、簡単・迅速さで便利なシステムです。
BSHグループでは「(株)檪山交通」本社営業所(千葉県鎌ヶ谷市)が、これまでの「無線配車システム」に「IVRシステム」を接続してタクシー注文の音声自動応答を行う機能をこのほど、追加・導入し、お客様のご利用をより便利なものにしています。
登録方法
「(株)檪山交通」本社営業所の「IVR受付」(TEL. 047-442-1515)にご連絡いただき、オペレーターにご利用登録を行ってください。
〈基本的な音声ガイダンス〉
- 1)毎度ご利用いただきありがとうございます。檪山交通のIVR受付です。初めに「*」ボタンを 押してください。なお、このガイダンスは、音声の途中でもボタンを入力することができます。
- 2)事前登録場所へのお迎えでよろしければ「1」を、それ以外の方は「9」のボタンを押してオペレーターとご相談ください。
- 3)ただいま車両を探しております。このまま電話を切らずにお待ちください。
- 4)お待たせしました。○○号車が××分ほどでお迎えにうかがいます。電話を切ってしばらくお待ちください。なお、交通事情により、お迎え時間は前後することがあります。ご利用いただきありがとうございました。
- 5)回線切断。